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Dépannage de porte et portail automatique : les pannes les plus fréquentes.
16 Nov 2020

Même si les pannes sont peu fréquentes, il arrive que le dépannage de porte et portail automatique par un professionnel soit nécessaire. Il existe différents types de pannes, plus ou moins graves, mais généralement superficielles. Alors, pour mieux comprendre le fonctionnement de votre porte ou portail automatique, voici la liste des pannes les plus fréquemment observées chez les particuliers mais aussi, chez les professionnels.

 

Dépannage de porte et portail automatique cas 1 : les portes s’ouvrent mais ne se ferment pas

 

Et si c’était un défaut au niveau des photocellules ? 

Les photocellules sont des équipements intégrés au moteur qui permettent de sécuriser l’ouverture et la fermeture du portail, conformément aux normes NF EN 13241-1. C’est grâce à leur présence que les portails sont en mesure de détecter l’interruption d’un faisceau lumineux. De ce fait, le portail peut détecter les objets mobiles et interrompre l’ouverture si nécessaire.

Si votre portail est capable de s’ouvrir, mais refuse de se fermer, la panne vient probablement d’un obstacle situé devant les photocellules. Le problème peut également surgir dans le cas où ces dernières ne seraient pas correctement alignées.

 

Ma porte ou portail s’arrête en pleine course : cas 2

 

Si ce problème survient à l’ouverture et à la fermeture, il se peut que votre moteur ait perdu en puissance. Toutefois, si votre installation le permet, vous pouvez choisir d’augmenter la puissance de votre motorisation. En général, cette manipulation permet de rétablir l’état de marche de votre portail.

 

Mon portail ou porte ne réagit plus : cas 3

 

Dans ces cas-là, il faut chercher le problème du côté de l’installation électrique. Vérifiez donc le fusible, le branchement du moteur, les commandes d’ouverture, la barre palpeuse ou encore, les photocellules.  Vous pouvez également vérifier la batterie de votre émetteur. Si tout fonctionne normalement mais que le problème persiste, il faudra certainement avoir recours au dépannage.

Ma porte ou portail fait trop de bruit : cas 4

 

C’est une plainte qui revient souvent chez les propriétaires de portes ou portails automatiques. Dans ces cas, le problème peut venir d’un ressort cassé, de rails désalignés ou encore, de la chaîne qui peut se relâcher avec l’usure. Si c’est le cas de votre portail, il est préférable de faire appel à un professionnel afin de remplacer la pièce défectueuse ou de resserrer la chaîne. Cependant, ce type de problème peut être évité avec un peu d’entretien.

Ainsi, prenez le temps (au moins 2 à 3 fois par an) d’huiler vos pièces de quincaillerie pour éviter qu’elles rouillent. Pensez également à huiler les rails avec de l’huile à base de silicone. Avec ces petites astuces, vous pourrez diminuer considérablement le bruit de votre ouverture/fermeture.

Enfin, n’hésitez pas, lors de votre inspection, d’effectuer des tests d’ouverture manuelle. Cette action vous permettra de détecter les résistances et de contrôler l’état de votre portail. Gardez en tête qu’un portail usé entrainera forcément des défauts de motorisation.

 

Dépannage de porte et portail automatique : où trouver nos agences ? 

 

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